Caast: una solución llave en mano para sus compras en directo
10 de febrero de 2022
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La solución de compra en vivo de Caast es rápida y fácil de configurar, sea cual sea su sitio de comercio electrónico. De hecho, sólo se tarda unos minutos en dar vida a sus operaciones, ya que la solución no requiere ningún desarrollo específico. La integración puede realizarse de dos maneras: en páginas de destino diseñadas para las compras en vivo o directamente en las fichas de producto mediante widgets. De este modo, las compras en vivo pueden integrarse en el recorrido del cliente de forma coherente.
Una buena preparación del evento en vivo es esencial para impulsar sus ventas. Comunicarse con sus clientes con antelación garantizará el éxito de su evento de compras en vivo. Compartiendo la información en todos tus canales (redes sociales, emailing...) te asegurarás de reunir una gran audiencia y así realizar más ventas.
Caast te ayudará a preparar tu sesión, tanto en el aspecto técnico como en el establecimiento de las mejores prácticas para que tus directos sean lo más fáciles posible. Caast le guiará en el guion de su sesión y entrenará a sus presentadores. Además de sus competencias internas, Caast ofrece la experiencia de su red de socios para la búsqueda de influencers, el alquiler de estudios y la grabación de eventos en directo.
Caast te lo pone fácil para que disfrutes del evento en directo. Para garantizar una retransmisión óptima, una persona dedicada está presente a distancia para acompañarle durante la sesión. Además, Caast pone a su disposición una interfaz de moderación centralizada que le permite tratar en tiempo real las preguntas formuladas por los consumidores a través del chat. Esta moderación puede ser realizada por sus equipos o por los de Caast.
Caast le ofrece la posibilidad de mejorar sus compras en directo a través de la repetición. Se trata de un auténtico activo, que a menudo se ve más que el propio evento en directo. Integrada directamente en la ficha del producto, la repetición es un contenido permanente que se integra de forma natural en la experiencia del cliente. Al proporcionar información cualitativa sobre el producto y sus usos, la repetición ayuda a tranquilizar al cliente antes de la compra y también aumenta la tasa de conversión con el tiempo. Caast también ofrece una división por capítulos detallada de la repetición para que los usuarios puedan encontrar fácilmente el pasaje que corresponde a su pregunta o al producto que les interesa. Por último, Caast adapta la repetición para que puedas difundirla en tus redes sociales, lo que te permite ampliar tu audiencia.
Tras el evento en directo, Caast le permite analizar su rendimiento para mejorar sus futuras sesiones de compras en directo. Una interfaz específica le permite consultar el número de visitas a la página del producto, cuántas personas vieron el directo o la repetición, el número de productos añadidos a la cesta y los comprados, el volumen de negocio generado, el número de preguntas realizadas, etc. ¡Incluso puede conectar estos datos a Google Analytics para explotarlos más fácilmente!
