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La importancia de la EXPERIENCIA para el éxito de Live Shopping

17 de abril de 2023

[ # 3 🎥 - Consejos de Live Shopping de K.] La importancia de la experiencia para el éxito de Live Shopping - PARTE 3

‍Vimosen un vídeo anterior que la presencia de un presentador (o presentadora) es el elemento central de tu Live. Tanto si está solo delante de la cámara como en un plató en modo dúo (recuerda, el cándido ingenuo y el experto), su presencia es decisiva para suscitar y mantener la atención de su público, convencer de las cualidades del producto y, por efecto secundario, aumentar las ventas y la cesta media de sus consumidores. ¡Pero eso no es todo! ¿Y qué lugar ocupa el usuario en todo esto? La gran ventaja del Live Shopping es su carácter inmersivo, auténtico y, sobre todo, interactivo. En esta tercera y última parte de "Cómo presentar bien su producto durante un Live", vamos a hablar de la importancia de la experiencia. Empecemos.

‍1 -Dé a sus usuarios la oportunidad de tomar el control de su Live

‍Comohemos visto anteriormente, la fuerza innegable de Live Shopping es su interactividad con los internautas. Mediante la integración de sondeos en sus scripts, intercambie Live con su audiencia y construyan juntos el Live. "¿Prefiere ver esta nueva aspiradora en acción sobre parqué o moqueta? ¡Elija cuál en los comentarios! Dar a su público herramientas para expresarse es la mejor manera de involucrarles, de demostrarles que les escucha; ¡sin filtros y sin aspavientos! Y así, mantenerlos atentos hasta el final del Live.

‍2- Hacer que el espectáculo sea participativo

‍Al igual quelas prácticas de gamificación del marketing, el Quiz le permite poner a prueba a su público sobre las características de su producto. Por efecto mnemotécnico, retendrán más fácilmente las ventajas presentadas y será más probable que se convenzan al 100%.

‍3- Escribir juntos el resto de la historia

‍Parair aún más lejos en la personalización de su Live, proponga dos o tres posibilidades de presentación del producto y lea los comentarios en el chat Live. De este modo, mejorará el conocimiento de sus clientes; sus expectativas y el posible uso que hagan de su producto. Recuerde, Live es una mina de oro de información sobre el cliente. En resumen, Live Shopping es un medio inmersivo, accesible, muy atractivo y ultra-creativo. Ofrezca a sus clientes momentos inolvidables y, sobre todo, haga que les encante: al final son ellos los que compran, ¿no?  

Nos vemos en un próximo vídeo con más consejos para comprar en Vidas.