Un primer directo en 5 días,
el loco desafío de Envie de Fraise

Para este primer episodio de nuestro nuevo programa "Silence ça caaste" dedicado a Envie de Fraise, marca emblemática de prêt-à-porter premamá, fuimos a la sede de la marca, La Roseraie, para seguir a los equipos durante el rodaje de uno de sus eventos Live. En este episodio, las diferentes actividades principales de la marca se sucederán y nos darán su visión del Live Commerce.

La historia de la marca Envie de Fraise

París, 2006. Embarazada de su primer hijo, Anne-Laure Constanza descubrió que es difícil vestir bien cuando se está embarazada. Empezó a soñar con ropa premamá elegante y cómoda que pudiera llevarse tanto durante como después del embarazo. En lugar de seguir soñando, Anne-Laure se lanzó a crear su propia marca de moda, con una obsesión: ofrecer un armario premamá sostenible y deseable a precios justos. Desde entonces, Envie de Fraise ha revolucionado la moda premamá, impulsada por el deseo de acompañar a las mujeres en uno de los momentos más bellos y transformadores de la vida. Vestidos, vaqueros, pantalones, tops de lactancia... En 15 años, sus colecciones han adornado los armarios de cientos de miles de madres de todo el mundo, entre ellas muchas celebridades: Natalie Portman, Anne Hathaway, Bérénice Bejo, Gwen Stefani, Mila Kunis, Serena Williams...

"Live nos permite tener interacción con nuestra comunidad, son súper receptivos en las redes sociales, incluso en nuestra web para hacernos muchas preguntas -dónde se fabrican nuestros productos, son cómodos, cómo podemos llevarlos- son productos bastante técnicos por lo que es importante para nosotros poder explicarles los detalles específicos, lo que los convierte en grandes productos de maternidad; por eso podemos producir este tipo de contenido y capitalizarlo para explicar mejor toda nuestra experiencia." Yann Kerhuel, Director de Marca

Puntos clave

• Cómo todo el equipo de Envie de Fraise integró los retos de Live Shopping en el despliegue de su estrategia de animación de ventas, en un tiempo récord gracias a una increíble cohesión del equipo y a un modo ágil.
• Cómo esta experiencia le ha permitido reforzar sus relaciones con una comunidad de clientes muy activa en el chat y en las redes sociales.
• How Live le permite reafirmar su posición de experto en maternidad gracias a colecciones diseñadas para el bienestar de las embarazadas.

Contexto

Líder puro de la ropa premamá, Envie de Fraise quería revitalizar su presencia digital y reafirmar su posición de líder de la ropa premamá. A pesar de la presencia de dos tiendas físicas en París, en los distritos 2 y 17, la mayoría de las ventas de la marca se realizan en su sitio de comercio electrónico. Por ello, la marca se puso en contacto con caast.TV para empezar a reflexionar sobre su estrategia digital, aprovechando al mismo tiempo el compromiso de nuestras comunidades de clientes, muy activas.

La solución

Envie de Fraise decidió poner en marcha una operación de Live Shopping y recurrió a las soluciones de apoyo técnico y estratégico de caast.TV para que le ayudaran en esta misión. El primer evento Live Shopping de Envie de Fraise se llevó a cabo en 5 días: desde el briefing hasta el despliegue técnico, pasando por la comunicación y los ensayos, hasta el día D. Este primer evento Live Shopping multidifusión fue un verdadero éxito, presentando los diferentes productos de la marca: modelos icónicos y básicos del armario de maternidad.

Organizar periódicamente sesiones de Live Shopping para animar a su comunidad de clientes:

• Crear el evento en Facebook 
• Anuncio en Instagram
• Crear el evento en Facebook 
• Multipublicidad en el sitio web y en la página de Facebook
• Vidas temáticas para cada hito comercial
• Repetición accesible desde las páginas dedicadas al producto
• Las Vidas se difunden en una página de aterrizaje dedicada en el sitio de comercio electrónico Envie de Fraise, así como en la página de Facebook de la marca