Indian Motorcycle: Organización de un evento en directo con un enfoque Drive-to-Store

Para muchas personas, el mundo de la moto es mucho más que un medio de transporte. Es una forma de vida. Y de los muchos fabricantes de motos que han dejado su huella en la historia, uno de los más emblemáticos es sin duda Indian Motorcycle.

Indian Motorcycle: una marca legendaria

Indian es una de las marcas de motos más antiguas, con su primer modelo, la Indian Single, lanzada en 1901 por la Hendee Manufacturing Company de Springfield, Massachusetts. La empresa, rebautizada como Indian Motorcycle Company en 1923, y la marca disfrutaron de una sólida reputación basada en la innovación y los resultados competitivos hasta que Indian quebró en 1953. Indian Motorcycle hizo varios intentos de revivir la marca en las décadas siguientes, pero no fue hasta 2011, cuando fue comprada por Polaris Industries, cuando realmente recuperó su antigua gloria. Desde entonces, Indian Motorcycle ha reintroducido modelos icónicos como la Chief y la Scout, e incluso ha lanzado nuevas gamas, como la serie FTR inspirada en las carreras de flat-track.

Hoy en día, Indian Motorcycle es una marca respetada que atrae a los entusiastas de las motos de todo el mundo. Sus modelos combinan el encanto del diseño retro con la tecnología moderna, encarnando el espíritu de la moto americana clásica a la vez que ofrecen un rendimiento y una fiabilidad infalibles.

"En primer lugar, elegimos Live Shopping porque es un formato muy atractivo. En primer lugar, es un formato de fácil acceso y consulta en el sitio web de Cultura. Es un formato en el que, con un chat, podemos interactuar; es decir, podemos presentar productos, empujarlos a través de pequeñas cápsulas en la interfaz: tenemos una experiencia que es hiperinteractiva y que responde inmediatamente a cualquier pregunta que podamos tener." Adrien Ruiz, Gestor de proyectos de contenidos

Puntos clave

• ¿Cómo identificó la marca Live Shopping una herramienta clave para alcanzar sus objetivos?
• ¿Cómo se diferenció la marca ofreciendo una experiencia de primera a su comunidad?
• ¿Cómo ha aprovechado la marca Live para crear contenidos complementarios de alto valor añadido?

Contexto

Indian Motorcycle, una marca legendaria en el sector de las dos ruedas, buscaba diferenciarse de sus competidores al tiempo que reforzaba la relación con sus clientes. Para ello, decidieron innovar integrando Live Shopping en su estrategia de ventas.

Live from its dealership in Nice, the brand is inviting its viewers to (re)discover the brand's legendary model, the Indian Sport Chief, in an ultra-racy environment. Con un número limitado de entregas en toda Europa, la marca quiere fomentar el acercamiento a la tienda y aumentar el número de citas concertadas directamente en el concesionario para probar el modelo.

La solución

Frente a una competencia histórica y unas expectativas de los consumidores en constante evolución, Indian Motorcycle optó por centrarse en Live Shopping. El objetivo era ofrecer una experiencia de compra única, interactiva y envolvente, capaz de poner de relieve el carácter excepcional de sus productos.

La marca optó por construir su experiencia Live en torno a un evento fuerte y de primera calidad para volver a conectar con su público. Se diseñó toda una estrategia de contenidos para sacar partido del entorno Live.

Ofrecer una experiencia en línea inspiradora y envolvente

• Emisión multilingüe simultánea en Alemania, Australia, Austria, Francia, Nueva Zelanda, Reino Unido y Suiza.
• La presencia de especialistas invitados de la marca para responder a cualquier pregunta técnica sobre el modelo.
• Un espectáculo en directo en un lugar excepcional - Concesionario de Niza / Francia.
• Un ADN de marca respetado y un concepto Live inspirador.
• Un análisis del compromiso con el vídeo, las ventas y el impacto en el retorno de la inversión.
• Vídeos promocionales rodados al mismo tiempo que el evento en directo en las colinas de Niza.
• La repetición en directo se ha optimizado y publicado en las páginas dedicadas a los productos, y se han añadido vídeos cortos shoppable.

El evento Live Shopping de Indian Motorcycle fue un gran éxito y atrajo a espectadores de todo el mundo. Esto permitió a la marca llegar a un público mucho más amplio que un lanzamiento tradicional en tienda. Y lo que es más, el evento sigue estando disponible como repetición para aquellos que no pudieron verlo en directo, lo que amplía su alcance. La operación Live Shopping de Indian Motorcycle es un ejemplo perfecto de cómo la tecnología puede ayudar a las marcas a acercarse a sus clientes y crear experiencias de compra únicas.

Planificación y organización de Live en 2 meses

Indian Motorcycle es un gran ejemplo de cómo Live Shopping puede diferenciar una marca de la competencia. Al ofrecer una experiencia de cliente única y envolvente, han conseguido innovar manteniéndose fieles a su herencia y sus valores. Live Shopping ha permitido a Indian Motorcycle reforzar su imagen de marca, mejorar el compromiso del cliente y aumentar las ventas online.