¡Silencio, está pasando!
¡Silencio, está pasando!
Desde 1893, Petit Bateau es el paradigma de la moda infantil francesa. Reconocida por sus productos duraderos y de alta calidad, la marca ha evolucionado a lo largo de las generaciones manteniéndose fiel a sus valores fundamentales: autenticidad, calidad e innovación. A través de sus colecciones para niños, mujeres y hombres, Petit Bateau se ha convertido en una referencia de vestuario imprescindible para todas las edades.
"Petit Bateau tiene 130 años y siempre nos ha gustado innovar. La innovación a través de nuestros productos, la segunda mano online y en tienda, el alquiler de ropa y, por supuesto, Live Shopping es una de nuestras innovaciones. La idea no es hacer 'teletienda' entre comillas, sino poder comunicarnos con nuestra comunidad e informarles de lo que pasa en Petit Bateau: mostrar quién está detrás de la marca."
Karine Attali, Directora de Comercio Electrónico y Nuevos Negocios
En un mundo en el que la tecnología digital ocupa un lugar central, Petit Bateau no ha dudado en reinventarse. Demostrando una vez más su espíritu innovador, la marca ha adoptado el concepto de Live Shopping, una tendencia en pleno auge, para reforzar la fidelidad de sus clientes y crear una experiencia de compra en línea más interactiva y atractiva.
Petit Bateau comprendió que Live Shopping ofrecía una oportunidad única para reforzar la relación con sus clientes. Gracias al apoyo técnico y estratégico de Caast, la marca pudo combinar la practicidad de la compra en línea con el aspecto relacional e interactivo de la compra en tienda.
La elección de esta estrategia no se tomó a la ligera. Consciente de la importancia de la experiencia del cliente en el proceso de compra, Petit Bateau ha puesto en marcha sesiones de Live Shopping en las que los clientes pueden ver en primicia las nuevas colecciones, recibir consejos de estilo, hacer preguntas e incluso comprar los productos expuestos, todo ello en un ambiente acogedor y auténtico, fiel al espíritu de la marca.
Así pues, la adopción de Live Shopping por Petit Bateau responde perfectamente a su voluntad de innovación constante y a su capacidad para responder a la evolución de las expectativas de sus clientes. Aprovechando las últimas tecnologías, la marca sigue afirmando su estatus de líder en la industria de la moda infantil, al tiempo que ofrece a sus clientes una experiencia de compra enriquecida y moderna.
A lo largo de la colaboración, se beneficiará de apoyo humano para la gestión del proyecto y la estrategia de Live Shopping.
Se tarda menos de 30 minutos en integrar toda la solución Caast en cualquier sitio de comercio electrónico sin necesidad de equipos técnicos.
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